Renfe és el tercer.
Si sou usuaris habituals de Rodalies, segurament aquesta notícia us sorprendrà: Renfe és la tercera operador de trens més puntual de tota la Unió Europea. Així ho determina l’ONG Transporte & Environment (T&E), que ha elaborat el primer rànquing de companyies ferroviàries del continent.
L’entitat ha estudiat 27 companyies públiques i privades de 20 països europeus i ha conclòs que l’espanyola Renfe és la tercera en puntualitat. Amb tot, assegura que hauria d’abaixar les seves tarifes per impulsar l’ús d’aquest transport. De fet, constata que els bitllers més cars no es tradueixen en un millor servei.
Renfe és el tercer.
Segons el portaveu de T&E, Renfe és un bon operador ferroviari i «no té els preus més barats, però tampoc els més cars». Ara bé, creu que ha de millorar les prestacions que ofereix a l’usuari en reservar bitllets, ja que no els treu amb antelació suficient, i tampoc ofereix totes les facilitats per anul·lar-los. Afegeix que hauria de seguir l’exemple dels operadors suís i belga per les polítiques de bicicleta a bord.
Vuit variables analitzades
El rànquing analitza vuit variables. Les més destacades són el preu, que té un pes del 25%, i la puntualitat i l’antelació amb què es poden comprar els bitllets, que sumen un 15% cada una. També s’inclouen cinc variables més com els abonaments especials, si hi ha wifi i endolls, si es pot pujar bicicletes, els trens nocturns i les compensacions en cas de retards o incidències.
Les dades analitzades per determinar la puntualitat comptabilitzen el funcionament dels trens a tot l’Estat i en fan una mitjana. Per tant, és possible que a Madrid o a Saragossa, per exemple, siguin molt puntuals, però en canvi a Catalunya acumulin més retards.
Renfe és el tercer.
Trenitalia, millor operador d’Europa
El rànquing mostra que Trenitalia és el millor operador perquè ofereix una bona experiència de compra de bitllets, tarifes especials i bons serveis a bord, però també pels trens nocturns en fins a 15 rutes. En canvi, Espanya no en té cap i és el que fa baixar la puntuació a Renfe.
Segons la classificació, en puntuación total, després de Trenitalia hi ha SBB (Suïssa) i RegioJet (Eslovàquia, República Txeca i Àustria). Renfe ocupa la setena posició dels 27 operadors analitzats.
RAC1
Pots seguir-nos també: Instagram i Facebook
Encuentra más noticias;La Prensa
